Atraso na entrega de caixas para ASF compradas em 09/11

André, bom dia, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa equipe ja está em tratativa com a transportadora desde o dia 21, porém a mesma, teve vários problemas de entrega na região de Porto Alegre. Assim que identifiamos o atraso, de imediato nossa equipe agiu. Se não receber a mercadoria hoje ou amanhã, pedimos encarecidamente que entre em contato em nosso SAC ***** na segunda feira para que possamos seguir a tratativa. Queremos te tranquilizar e dizer que é toda nossa responsabilidade junta a transportadora, esses casos nossas equipes cuidam e tratam direto com eles para que possamos ter uma resolução mais rápida. Nosso SAC tem atendimento humanizado 24hs do dia. Mais uma vez te pedir desculpas pelo atraso gerado pela transportadora, mas como pode ver as poucas reclamações que temos no reclame aqui, foram todas resolvidas e bem avaliadas.
ATT EQUIPE DKADIDECOR