Respondida

Meu celular bloqueou e pede conta Google que não criei

DL Eletrônicos

cidade: Belém

O que aconteceu

Meu celular estava em minhas mãos derrepente bloqueou e está pedindo a conta da micolde e não fiz nem uma conta não estou conseguindo acessar a nada no telefone gostaria de resolver o problema,sou o dono e tenho a nota fiscal

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Interações da reclamação

  1. DL Eletrônicos respondeu

    22/10/2026 às 08:59

    Prezado Jusara,

    Nosso objetivo é oferecer o melhor atendimento possível, buscando todas as alternativas disponíveis para solucionar o seu caso.

    Realizamos diversas tentativas de contato por meio dos canais disponibilizados telefone, WhatsApp e e-mail para dar início às verificações e validações necessárias do seu produto. No entanto, não obtivemos retorno durante dias consecutivos.

    Diante da ausência de resposta, informamos que estamos finalizando esta reclamação neste momento.

    Caso deseje dar continuidade à sua solicitação de suporte, permanecemos à disposição. Para isso, será necessário entrar em contato com nossa equipe por meio de um dos canais de atendimento abaixo:

    Telefone e WhatsApp: 0800 031 4201

    Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e buscar a melhor solução para o seu caso. Será um prazer atendê-la novamente, caso deseje dar continuidade ao processo.

    Atenciosamente,

    Maria Eduarda

    DL Eletrônicos