Pedi devolução e estorno de compra e não tive resolução em 7 dias - e.dona

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site porém o produto é pequeno pedi a devolução e o estorno do pagamento, já fazem 7 dias e até o momento não houve resolução

Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta, mas a empresa não retira

Não recebi meu pedido ***** e a entrega foi adiada várias vezes

Recebi adoçante errado e a loja não resolve meu problema

Meu cartão está sendo recusado para compras e não sei o motivo