Não respondida

Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta, mas a empresa não retira

e.dona

cidade: Santos

O que aconteceu

Estou aguardando desde o dia 18/09 para retirarem o produto de devolução, eles não informam data nem atualizam absolutamente nada.

Pedi o estorno da compra porém só vão me devolver o dinheiro qdo fizerem a retirada dos produtos

Eles não vem retirar, não dão opção de eu enviar.

Tenho compromissos e não consigo realizar pq preciso esperar a empresa que não informa qdo vem, estou sendo prejudicada pela falta de logística

Só quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta