Em réplica

Empresa orça serviço, desiste, aumenta o valor e não comparece nem responde às mensagens.

DONA HELP

cidade: Mauá

O que aconteceu

Empresa esquisita, fez um orçamento baixo inicialmente aceitamos aqui no condomínio e eles desistiram depois tentei novamente fizeram um orçamento bem mais salgado aceitamos novamente e não dão as caras e nem responde o WhatsApp

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DONA HELP respondeu

    02/03/2026 às 18:00

    Prezado,

    Informamos que o nosso franqueado enfrentou problemas com o aparelho celular e, quando conseguiu recuperá-lo, não foi mais possível reaver as mensagens anteriores, o que acabou impedindo que ele respondesse no prazo esperado. Pedimos desculpas por todo o inconveniente causado.

    Ressaltamos que já entramos em contato com o franqueado e ele se encontra à disposição para esclarecer os fatos e resolver, de forma imediata e colaborativa, qualquer situação que eventualmente esteja pendente.

    Atenciosamente;

    Otávio Gadêlha - Jurídico Grupo Acuidar

  2. Consumidor respondeu

    02/03/2026 às 18:08

    olha eu não sei o que te contaram mas não é o que aconteceu, A primeira desculpa foi que o funcionário estava doente aí tudo bem Eu esperei depois de 10 dias eu mandei uma nova mensagem e a mensagem foi lida e não respondida, depois eu perguntei se eu ia precisar procurar outra empresa aí recebi uma resposta que só iam me atender na próxima semana sendo que o horário ainda estava ativo de atendimento.

    é impressão que dá é que é uma empresa de familiares que ninguém tá afim de trabalhar todo mundo com preguiça.