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DonaldBet respondeu
29/09/2025 às 12:14
Olá, Pablo!
Agradecemos por compartilhar sua primeira experiência conosco e lamentamos sinceramente que ela tenha sido frustrante. Compreendemos perfeitamente seu descontentamento em relação ao valor mínimo para saques.
Gostaríamos de esclarecer que o estabelecimento de limites para operações financeiras é uma condição padrão do setor, relacionada aos custos e à eficiência dos processadores de pagamento. Esta regra está descrita em nossos Termos e Condições, aceitos no momento do cadastro.
Para qualquer dúvida sobre limites, regras e outras questões, o jogador encontra informações em nossa Central de Ajuda na plataforma, ou através de nossos canais de suporte, como o chat 24 horas.
👉 Entramos em contato de forma privada via HugMe, onde oferecemos uma solução para sua situação específica, visando reverter sua experiência negativa.
Atenciosamente,
Bernardo — Equipe de Suporte donaldbet
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Bom