Aguardando resolução de troca errada pela Dotz há quase um mês - Dotz

O que aconteceu

Estou a quase um.mes esperando a dotz resolver o problema de uma troca errada, se vocês não resolverem ,irei acionar o Procon.

Não recebi meus pontos Dotz da compra no Mercado Livre

Não consigo trocar meus Dotz por voucher Shopee e o atendimento bloqueou meu número

Não consigo usar meu voucher Uber da Uber Ourocard

Quero excluir minha conta e meus dados urgentemente