Login não entra, fica só carregando.
Respondida
Pelotas - RS
07/01/2020 às 00:15
ID: 99016257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi faz um bom tempo que tento entrar no site dotz e não consigo acessar, pois fica só carregando depois que insiro o CPF, espero por vários minutos e nunca entra, fica sempre na mesma tela carregando.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2020 às 13:05
Olá Lilian, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno.
Realizamos uma atualização em seu cadastro e enviamos um SMS com uma senha temporária para o número de telefone registrado no Reclame Aqui. Com essa informação, você conseguirá acessar sua conta e cadastrar uma nova senha.
Por favor, tente realizar esse procedimento e caso ocorra algum problema retorne o contato.
Peço por favor uma gentileza. Que você faça a avaliação do atendimento e considere o meu atendimento. É muito importante ter sua avaliação, pois é fundamental para que eu possa me aperfeiçoar e atendê-la cada vez melhor. :)
Atenciosamente,
William Gomes
Atendimento Dotz.