Solicitação de cancelamento definitivo da conta Dotz Pay e serviços relacionados devido à impossibilidade de cancelamento pelos canais de atendimento.

Question

Tentei solicitar o cancelamento definitivo da minha conta dotz pay e todos os serviços relacionados. Tentei pelo site (não tem opção), pelo chat no WhatsApp (não tem opção e não respondem), via central de atendimento (ligação cai e o horário de atendimento é limitado). Não tenho saldo na conta, e ela aparece ativa no registrato do Banco Central, então peço a gentileza de encerrar a conta e me informar a data do fim do contrato.