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Usando meu CPF sem permissão

Preciso cadastrar meu CPF no banco pra pix ai veio a surpresa que meu CPF ja está cadastrado nesse dotz como assim nunca cada...

Não respondidaHá 7 horas
Propaganda enganosa e divergência de saldo no Dotz Parcela / Pix no Crédito

Propaganda enganosa e divergência de saldo no Dotz Parcela / Pix no CréditoTexto da Reclamação:Prezados,Gostaria de registrar...

Não respondidaHá 14 horas
Conta bloqueada cpf vinculado a conta

Minha conta está bloqueada e meu CPF permanece cadastrado como chave Pix na Dotz. Solicito a exclusão imediata da chave Pix C...

Não respondidaHá 15 horas
Dificuldade no cancelamento de conta Dotz e exigência desproporcional de selfie com documento Protocolo 05038382 e 05038403.

Dificuldade no cancelamento de conta Dotz e exigência desproporcional de selfie com documento Protocolo: 05038382 e 05038403...

Não respondidaHá 1 dia
Falha na troca de pontos por voucher e ausência de retorno aos protocolos**

Prezados,Venho registrar uma reclamação formal em razão da dificuldade que estou enfrentando para realizar a t...

Não respondidaHá 1 dia
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