Quero excluir minha conta e meus dados urgentemente
Tenho uma conta nesse maldito programa do qual desejo, desvincular, cancelar, deletar, excluir. QUERO TUDO MENOS FICAR NESSA PLATA
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.
- Reclamações recebidas
- 2.027
- Reclamações respondidas
- 74,7%
- Aguardando resposta
- 47
- Reclamações resolvidas
- 48,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 32%
- Reclamações avaliadas
- 1.053
- Nota média do consumidor
- 3,43
- Tempo médio de resposta
- 38 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 82254 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dotz).
Não consigo resgatar meu voucher com pontos por instabilidade na plataforma
Estou tentando resgatar um voucher com meus pontos e não consigo pois sempre aparece que a plataforma está instável
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo contato para parcelar minha dívida que só aumenta
Ó tô tentando entrar em contato com essa empresa aí da dote aí para mim pagar uma dívida minha só vai subindo subindo subindo ning
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo acessar minha conta Dotz pelo aplicativo e o atendimento é robotizado
Estou tentando entrar na minha conta DOTZ pelo aplicativo e a mensagem que aparece é que deu um erro e que tenho que entrar em con
Não respondidaLer reclamação completaMinha conta foi bloqueada e não consigo acessar o app para receber meus Dotz
Minha conta foi bloqueada desde agosto, e até hoje não consigo acessar o aplicativo.e eu tenho dotz pra receber.
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