Solicitação de encerramento de conta e exclusão de dados por cliente que nega relacionamento com a instituição Dotzpay IP.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2026 às 18:11
ID: 258726237
Acessando o relatório de Contas e Relacionamentos CCS do banco central existe uma conta em meu nome cujo banco/instituição ***** data de inicio do relacionamento 11/01/2024. Quero informar que não possuo nenhuma conta nessa instituição e solicito urgente que a mesma exclua tanto a conta quanto meus dados do referido cadastro. Venho por meio deste solicitar, pois não resta mais opções ou canais. Já foi feito pelo telefone ofical, na central de atendimento; já foi iniciado o protocolo por email e finalizado com sucesso; porém apenas consta como conta bloqueada e de resto tudo continua o mesmo como coloquei acima. Solicito o encerramento desse relacionamento de maneira definitiva. Aguardo retorno. Att, Sophia.