Não resolvido

Empresa não entregou equipamento nem instalação e recusou recebimento de Sedex.

DMTEC SOLAR

cidade: Cesário Lange

O que aconteceu

Fiz um contrato com a empresa e não entregaram o equipamento nem a instalação. Acionei a Buonomo Advogados Associados para entrar com uma ação para a devolução dos 60% que paguei antecipado pelos serviços em fevereiro de 2026, e a DMTEC SOLAR LTDA. recusou o recebimento do Sedex.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DMTEC SOLAR respondeu

    14/10/2026 às 11:18

    Olá, Márcia.

    Temos ciência da seriedade dos pontos apresentados a respeito de sua insatisfação relacionada ao projeto firmado conosco. Reconhecemos a importância de solução para o caso e estamos cientes das questões apresentadas em sua manifestação. Nós estamos a tratar a situação com a devida atenção, considerando os pontos levantados e os procedimentos necessários para o fechamento da demanda.

    Diante do tempo transcorrido e da ausência de conclusão do serviço contratado, sua solicitação de restituição do valor pago foi recebida. A questão será tratada considerando as condições de contratação e os valores envolvidos para a formalização desse processo, junto ao setor responsável. Onde o senhor será acompanhado e guiado pela nossa equipe jurídica para conduzir as tratativas de forma organizada e esclarecida, aplicáveis à solicitação de restituição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Essa empresa deveria pagar as pessoas que ficaram aguardando o serviço que foi contratado e não foi entregue, antes de fazer propaganda e orçamentos a mais clientes que possam ser as próximas vítimas dela.