Pedido não entregue e péssimo atendimento ao cliente após compra online.
Não respondida
Brasília - DF
23/07/2026 às 14:12
ID: 254664937
Efetuei uma compra pelo site da empresa em 17/7/2026. O pedido solicitou a entrega no endereço indicado, e o prazo limite indicado foi de até 48 horas. Ontem tentei obter ajuda pelos canais oferecidos pela empresa, pois, além do prazo ter se esgotado, nenhuma informação (e-mail, sms, whatsapp). Hoje, 23/7, passei a manhã inteira tentando resolver esta situação, e sendo transferido de atendentes para atendentes, além ser ignorado pior períodos que ultrapassaram uma hora! por volta do meio-dia, um atendente disse que seria feita uma entrega expressa, e receberia a compra em seguida. 40 minutos depois, recebi uma mensagem informando que o pedido FOI ENTREGUE, sem que de fato tenha sido! Desde então venho tentando, novamente, atendimento, sem obter qualquer resposta!