Atendente do shopping cidade falou q não adianta cliente FAZER CARA FEIA

Estive hoje, por volta de 18h20 na loja do shopping cidade - BH para retirar compra feita pelo site. O atendimento foi muito demorado, iniciado por 1 vendedora que depois trocou de cliente com a outra vendedora. A segunda vendedora estava mal humorada, reclamando que a ANS dificultou o trabalho dela e interrompendo meu atendimento para ajudar a primeira vendedora com o outro cliente, também conversando com uma moça que estava aguardando atendimento e parecia ser amiga dela. Em determinado momento, saiu do meu campo de visão. Como estava demorando muito e eu estava passando muito mal, levantei p ver onde ela estava. Ela, entao, comentou em voz alta, olhando para mim "Não adianta fazer cara feia não que eu estou esperando a nota fiscal". Entregou os medicamentos calada, agradeci e fui embora. Fiquei extremamente constrangida. Apesar de estar passando mal e incomodada com a demora, não fiz nenhum comentário com ela e fui cordial. É compreensível que ela esteja cansada e já sem vontade de trabalhar nesse horário, mas nao justifica descontar no cliente. A primeira atendente tambem parecia cansada, mas não foi rude. Não vi crachá para ler o nome da segunda atendente, é uma moça de cabelo liso escuro, longo e piercing na bochecha e no nariz.