Reclamação
Não respondida
Olímpia - SP
23/05/2026 às 16:41
ID: 249489227
Boa tarde.
Realizei uma compra pelo aplicativo da Drogaria Total em Olímpia/SP e fiquei extremamente insatisfeito com o prazo de entrega. O pedido demorou aproximadamente 8 horas para ser entregue, mesmo com o pagamento de uma taxa de entrega considerada alta.
Entendo que imprevistos podem acontecer, porém um prazo tão extenso gera transtorno, principalmente em compras de farmácia, que muitas vezes possuem caráter de urgência.
Gostaria de um posicionamento sobre o ocorrido e uma avaliação quanto ao reembolso da taxa de entrega, diante do atraso excessivo.