Atraso na entrega de kit de xampu e condicionador Eudora comprado com frete expresso.

Olá Tatiana!

Lemos o seu relato e nos solidarizamos com a sua insatisfação..

Entramos em contato diretamente via mensagem privada para prestar os devidos esclarecimentos. A tratativa do seu caso já está em andamento prioritário.

Seguimos à disposição até a resolução final.

Atenciosamente,
Pedro Miguel
Equipe Drogaria Venâncio

Entrei em contato, por telefone, depois de não receber o pedido que deveria ter sido entregue ontem. Ficaram de me entregar com prioridade hoje, e não recebi. Um rapaz chamado Pedro entrou em contato através do WhatsApp e eu informei que ou receberi hoje ou que queria o valor pago de volta para poder comprar em outro lugar. Resumindo: não tive mais respostas, nem produto entregue e nem meu dinheiro de volta! Isso é uma propaganda enganosa, vocês recebem por um frete que promete entregar em 2h não entregam e nem devolvem o dinheiro do cliente. Falta de clareza, competência, profissionalismo! Nota zero!