A Drogaria Venancio, a mais carioca do Brasil, foi fundada em 1979, na Praça Saens Peña, na Tijuca. Possui atualmente mais de 115 lojas físicas espalhadas pela cidade do Rio e por outros municípios.

Saúde

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

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Drogarias e Farmácias

Fiz uma compra<br/>Pra retirada em loja e ao chegar soube que não tinham um dos produtos. Tive que comprar o outro produto lá ao r

Estorno de valor de produto não retirado em loja e não estornado após 3 reclamações

Fiz uma compra 13:59 no dia 30/05 pelo app e cancelaram. As 21:30. Entrei em contato pelo WhatsApp *****. A atendente ***** quem m

Impossibilidade de estorno e atendimento inadequado após cancelamento de compra pelo app.

Ontem, 29 de maio, fui fazer a compra do remédio Finasterida quando vi que pelo site da Venâncio tinha uma promoção Leve 2 pague 1

Falha no site da Venâncio impede compra de promoção &quot;Leve 2 pague 1&quot; de Finasterida

ATENDIMENTO EM ***** AS 10:00 RUA *****, ***** TIJUCA<br/>Estive hoje na loja   para pegar um pedido faturado  feito pela internet

Recusa de entrega de pedido faturado pela internet devido à não apresentação de código, mesmo com documento de identidade oficial.

O site oficial fez uma promoção do produto targifor c que era impossível finalizar, fiz a compra de um produto somente para garant

Impossibilidade de finalizar compra em promoção e recusa de entrega de produto adquirido.

Outro problema

Produto em falta

Comportamento do profissional

Propagada enganosa

Medicamento em falta

Valor errado

Caixa aberta

Caixa rasgada-amassada

Prazo de validade

Problemas com receita médica

Valor abusivo

Funcionários despreparados

Faltando produto na embalagem

Medicamento vencido

Embalagem vazia

Produto quebrado

Venda de remédio errado

Instalação-Reparo não concluídos

Qualidade do serviço

Produto ineficaz

Preços abusivos

Farmácia Popular

Qualidade do produto

Mudança da fórmula

Tamanho errado

Qualidade do serviço prestado

Medicamentos e Vitaminas

Farmácias

Outro Tipo de produto/Serviço

Nutricosméticos

Entrega

Equipe de Atendimento

Canais de Atendimento

Atendimento na Loja

Serviço de Entrega

Aparelho de Glicemia

Protetor solar

Inalador e Nebulizador

Desodorante

Shampoo

Sabonete líquido

Propaganda Enganosa

Hidratante

Teste de Gravidez

Bolsa térmica

Monitor de Pressão Arterial

Escova de dente

Fraldas

Pontos

Problemas Gerais

Creme para pentear

Termômetros

Tratamento e Anti-idade

Cilios Postiços

Açúcar

Base

Sucos e Vitaminas

Telefone

Condicionador

Corretivo

Absorvente para seios

Umidificador e Purificador

Papel higiênico

Balanças

Hipercalórico - Massa

Máscara

Tintura para cabelos

Chupetas e mordedores

Gloss

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