Compra cancelada sem solicitação e sem estorno, com item indisponível que depois foi entregue.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2026 às 18:40
ID: 258894455
Fiz uma compra pelo site da farmácia, no dia 09/09 com prazo de entrega para o dia 11/09. No mesmo dia da compra, um dos itens foi cancelado, com a alegação do produto não estar mais disponível, porém o mesmo até hoje consta como disponível para compra. Inclusive refiz a compra e chegou.
Nessa primeira compra, além desse produto também comprei outros itens, hoje ao entrar para verificar sobre a entrega a mesma consta como: cancelamento solicitado.
Porém eu não solicitei esse cancelamento e não recebi o estorno do mesmo. Tentei contato com a loja, mas sem sucesso, não tive retorno.