Compra não entregue e falta de retorno sobre medicamento de alto valor
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2026 às 21:28
ID: 258842225
Pela terceira vez, fiz uma compra na Venâncio, a compra não chegou, pedi prioridade pra entrega no mesmo dia, disse que precisava do medicamento pela manhã para tomar ao acordar, efetuei diversas ligações onde não tive retorno ou posição do meu pedido, sob alegação de que a loja não respondia, que o pedido já havia saído pra entrega, isso as 17hs! Neste momento são 21:00hs e eu não recebi retorno, muito menos meu medicamento que diga-se de passagem custou mais de mil reais!
Venâncio nunca mais! Foi a 3 e ultima vez que vocês me fazem de [Editado pelo Reclame Aqui] e me causam tamanho estresse e dor de cabeça! O mais absurdo: vc não tem como cancelar a compra e efetuar a compra em outro local pois o estorno da compra demora 30dias!!!!
De posse de todos os protocolos, eu irei abrir um PROCON, pode esperar pois não vai passar em branco!