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Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 11:23

ID: 254917649

Propaganda enganosa. Comprei um.produto e me deram outro. Totalmente diferente! Absurdo

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 15:46

Olá, Aline!

Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.

Lamentamos que o produto recebido tenha gerado uma expectativa diferente da apresentada no momento da compra. Esclarecemos que as imagens exibidas em nosso site são meramente ilustrativas e são disponibilizadas pelos próprios fabricantes dos produtos.

De toda forma, o seu relato foi encaminhado às áreas responsáveis e estaremos adotando as medidas necessárias para aprimorar as imagens e as informações disponibilizadas em nosso site, buscando proporcionar uma experiência de compra cada vez mais clara e transparente aos nossos clientes.


Agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos.


Atenciosamente,

Tayná - Equipe Reclame Aqui |Drogaria Venancio