Remédio não chegou

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 23:57
ID: 250146613
Fiz uma compra e o remédio não chegou.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:18
Olá, Leonardo!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Realizamos uma verificação em nosso sistema e recebemos a notificação de que a entrega do seu pedido foi concluída.
Realizamos diversas tentativas de contato por meio do número cadastrado para confirmar o recebimento, porém não obtivemos sucesso. Por isso, pedimos, por gentileza, que nos confirme se o pedido foi recebido por algum familiar, porteiro ou pessoa autorizada no local da entrega.
Reforçamos que estamos à disposição para analisar o caso com a devida atenção e prestar todo o suporte necessário. Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, conte conosco.
Atenciosamente,
Tayná - Equipe Reclame Aqui
Drogaria Venancio