Agendamento de Vacina na Drogaria Pacheco: Site Não Confiável e Falta de Farmacêutico no Local
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2026 às 19:50
ID: 245163429
Agendei para aplicação da vacina da gripe em uma filial da drogaria Pacheco. O agendamento foi confirmado para as 11 horas do dia 04/04. Ao chegar a farmácia o atendente informou que não tinha farmacêutico no local e que o agendamento do site não servia para nada pois só teria farmacêutico a partir das 14 horas. Minha reclamação e apenas para alertar que não percam tempo agendando vacinas na drogaria Pacheco pois o site nao e confiável.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 13:41
Olá, Renato!
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo
ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Michaela.
Equipe de Atendimento ao Cliente Reclame Aqui Drogarias Pacheco.
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Drogarias Pacheco
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Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 00:07
Não recebi nenhum contato e no site continua errado. Não confio mais para agendar vacina pelo site.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5