Compra não processada após débito via Pix e dificuldade de contato com o SAC
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/06/2026 às 15:13
ID: 250535347
Fiz compra pelo site debitou pix no meu banco mas o site nao processou meu pedido. Estou tentando falar com setor responsável mas ate hj nao consegui falar com ninguém..o sac nao atende permanecendo nao espera por horas .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:33
Olá, Edmar
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Nossos canais de atendimento:
Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento