Cupom de R$15,00 não funcionou ao tentar finalizar compra
Respondida
São José dos Campos - SP
02/06/2026 às 17:45
ID: 250376255
Oi, eu recebi hoje um cupom de 15,00 (em anexo) e tentei fazer uma compra com ele, mas ele não funcionou. Peço por favor ajuda com isso para eu poder finalizar a compra. Grata, Livia.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:13
Olá, Lívia !
Tudo bem?
Inicialmente peço desculpas pela demora!
Meu nome é Breno, sou analista da Drogaria São Paulo e já estou cuidando do seu caso.
Solicito que mantenha a sua reclamação aberta durante a tratativa do seu caso, dessa forma conseguimos manter contato até a conclusão de sua solicitação!
Agradeço por entrar em contato com a gente através do Reclame Aqui e por utilizar a plataforma para compartilhar sua experiência.
Pedimos desculpas pela demora em responder. No momento estamos tendo uma alta demanda de manifestações, porém estamos aqui para atender e solucionar a sua manifestação da melhor maneira possível.
Se você precisar de qualquer informação, é só responder a esta mensagem que eu te retorno.
Atenciosamente,
Breno.
Equipe de Atendimento ao Cliente Reclame Aqui Drogaria São Paulo.
Atendimento de Segunda à Sábado das 14:10 ás 20:40.