Demora na Retirada de Compra Online na Drogaria Pacheco
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2025 às 16:03
ID: 222441327
Fiz uma Compra pelo APP da drogarias Pacheco, e ao chegar na loja fui orientado no dia 18 de julho de 2025 as 15:45hs a esperar na fila de quem estava esperando atendimento para comprar. Se eu comprei só para retirar, tenho que entrar na fila? Qual a vantagem?
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 10:37
Olá, Marcelo de Correia
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Gustavo
Equipe de Atendimento ao Cliente Reclame Aqui
Atendimento de Segunda à Sábado das 08:00 ás 14:20.
Drogarias Pacheco
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Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 15:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6