Drogarias Pacheco

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/06/2026 às 13:41

ID: 250529297

Fiz uma compra no site da empresa e paguei para entrega em até 1 hora. Recebi whatsapp da empresa dizendo que sua trasportadora havia entregue o produto. Tenho portaria com empregados por 24 horas e opedido não foi recebido. Tentei falar com a emprsa por telefone e nunca atendem. Avisei atraves de whatsapp os produtos não chegaram e solicitei cancelamento e estorno de pagamento, visto que a empresa ja tinha faturado os produtos. Envie email respondendo a empresa e solicitando o que havia pedido whatsaap,e a empresa não tomou nenhuma providencia. Tem mais de 24 horas que solicitei o cancelamento e estorno e até agora não entreram em contato comigo avisando sobre as providências. Ressalto que estas comunicações digitais nem sempre resolvem o problema o cliente. Desta forma considero a empresa em questão extremamente falha e com péssimo atendimento