Não computam os pontos Livelo após 1 mês da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

02/11/2025 às 13:21

ID: 230834303

A empresa nao computam os pontos LIVELO. Esperei por pelo menos 1 mês desde a primeira compra nessas condições, mas nada dos pontos

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 10:12

Olá, Sra. Talita!

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)
Até mais,

Antônio

Equipe de Atendimento ao(à) Cliente

Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

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Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 15:18

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10