Pedido Cancelado e Não Entregue - Impossibilidade de Cancelamento via App
Não respondida
Brasília - DF
01/06/2026 às 21:54
ID: 250291013
Fiz uma compra no dia 27/05/26 às 19h53 com número ***** onde prometeram entregar em até 2h utilizando o Uber com número de rastreio *****. Acontece que o entregador entrou em contato e falou que o endereço estava errado, mesmo o meu estando certo no app aplicativo e cancelou a entrega. No outro dia, tentaram entregaram novamente, mas eu não estava em casa e avisei pelo WhatsApp. Depois disso, nunca mais me responderem, atenderem ligação e, muito menos, deram baixa no meu pedido o que me impede de cancelar no aplicativo.
Minha reclamação, fora a insatisfação com a entrega e resposta da loja: CANCELEM O PEDIDO QUE NÃO FOI ENTREGUE NA MINHA RESIDÊNCIA.
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