Sistema fora do ar na Farmácia Pacheco Campos II impede retirada de medicamentos pelo Farmácia Popular
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2026 às 11:14
ID: 249520085
Uso o Farmácia popular e SEMPREque vou retirar os medicamentos na Pacheco Campos II na ***** em Campos dos Gyytacazes o sistema esta fora do ar. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:26
Olá, Marcelo,
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Gustavo
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco
Nossos canais de atendimento:
Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:31
Não, nao ha nada de errado com o sistema do Governo, o problema é persistente nessa filial da pacheco. Por conta disso eu fiquei sem pegar no mês de maio, como fica isso?