Tentativa de cancelamento de pedido de cosméticos com entrega demorada e dificuldade de contato com a empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 23:21
ID: 250403311
Realizei uma compra no último dia 24/05 pelo site ..apenas de cosméticos , apesar de morar em sp e como estava em férias no RJ acabei realizando o pedido para p entregar no hotel que eu estava hospedado .
Após escolher os itens no site ao realizar o pagamento automaticamente a minha compra foi dividida em 2 pedidos sendo que um foi entregue corretamente no local e o 2 pedido separado após eu realizar o pagamento apareceu com a entrega para 19 dias
Sendo que não estou mais no RJ e não tenho como ir buscar isso
Tentei solicitar o cancelamento por mais de 15 no site e não consigo ..apenas falarm que não devo receber o tal pedido
Já tentei contato via email .por telefone ..site..e aplicativo sem sucesso
Sem contar que a taxa de entrega deste segundo pedido está bem mais alto que o próprio produto em si