Respondida

Meu pedido demorou quase 3 horas para ser entregue e não me responderam no WhatsApp

Drogarias Ultra Popular

cidade: Alta Floresta

O que aconteceu

Entrega super demorada, não te respondem no WhatsApp quando perguntamos da entrega, demoraram quase 3 horas pra entregar o meu pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Drogarias Ultra Popular respondeu

    05/10/2026 às 09:07

    Olá, Giovana!

    Tudo bem?

    Essa é a central de SAC que a Farmarcas gerencia e estamos aqui para ajudá-la a resolver. Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido. Esse não é o tipo de postura que apoiamos nas unidades da Ultra Popular.

    Para que possamos continuar com seu atendimento, pedimos que nos envie o endereço completo (Nome da Rua/Número/Bairro/Cidade/Estado) da unidade.

    O fornecimento dos dados é de grande importância para contatar a loja, existem muitas unidades na rede e necessitamos de mais informações para resolução.

    Aguardamos o seu retorno.

    Atenciosamente,

    Marketing Farmarcas.