O que aconteceu
Fiz a compra na nessa loja d Rossi de um aparador(balcão) porém, recebi o produto com 2 portas do mesmo lado. Solicitando a troca depois de 20 dias recebi uma outra porta, porém com a cor diferente da original, e agora estou na luta para fazer essa troca, Fiz uma reclamação na shoppe e eles me disse para retirar a reclamação da shopee para que pudessem enviar a outra porta. Encerrei a reclamação na shopee a pedido deles e agora ficam me enrolando. Todo contato que eu faço eles dizem que vão mandar outra porta mas que o prazo para enviar é de 10 dias úteis. Esse prazo é ultrapassado e nada acontece. Entre em contato novamente e eles pedem novos prazos, falam que vão enviar assim que possível e nada acontece. E fica neste empurra empurra acredito que é para me ganhar pelo cansaço. Até o momento estou com o imóvel com uma porta de uma cor e uma porta de outra cor. Lamentável