Respondida

HOLD STONE GARDEN COLO IGUAL AGUA

IVA QUIMICA DO BRASIL

cidade: Goiânia

O que aconteceu

O PRODUTO PROMETE FIXAR PEDRAS PEQUENAS, POREM E A MESMA COISA DE TENTAR COLAR PEDRA COM AGUA, NÃO FIXOU NENHUMA. GASTEI QUASE 2000,00 REAIS COM PEDRAS, PRODUTO, FRETE E MAO DE OBRA PRA NADA, NEM TELEFONE NO ROTULO O PRODUTO TEM, UM ABSURDO. QUERO UMA POSIÇÃO DA EMPRESA, NAO FICAREI COM O PREJUIZO

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Interações da reclamação

  1. IVA QUIMICA DO BRASIL respondeu

    22/06/2026 às 15:07

    Prezada senhora Fabíola, sou o técnico Nycollas responsável pelo respaldo e orientação sobre como proceder com esta ocorrência.

    Primeiramente gostaria de nos desculpar por este ocorrido pois não é essa experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes, estamos aqui para fazer com que todo esse ocorrido de alguma forma torna-se positivo em nosso relacionamento de confiança.

    O atendimento da senhora foi realizado via WhatsApp no dia 22 de junho no período da manhã após contato da senhora ao Suporte Técnico.