HOLD STONE GARDEN COLO IGUAL AGUA
Respondida
Goiânia - GO
18/06/2026 às 09:39
ID: 251725029
O PRODUTO PROMETE FIXAR PEDRAS PEQUENAS, POREM E A MESMA COISA DE TENTAR COLAR PEDRA COM AGUA, NÃO FIXOU NENHUMA. GASTEI QUASE 2000,00 REAIS COM PEDRAS, PRODUTO, FRETE E MAO DE OBRA PRA NADA, NEM TELEFONE NO ROTULO O PRODUTO TEM, UM ABSURDO. QUERO UMA POSIÇÃO DA EMPRESA, NAO FICAREI COM O PREJUIZO
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:07
Prezada senhora Fabíola, sou o técnico Nycollas responsável pelo respaldo e orientação sobre como proceder com esta ocorrência.
Primeiramente gostaria de nos desculpar por este ocorrido pois não é essa experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes, estamos aqui para fazer com que todo esse ocorrido de alguma forma torna-se positivo em nosso relacionamento de confiança.
O atendimento da senhora foi realizado via WhatsApp no dia 22 de junho no período da manhã após contato da senhora ao Suporte Técnico.