O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação referente à renovação automática do meu curso DSO Cursos, realizada por meio da Hotmart, sem a minha autorização.
No dia **09/09**, entrei em contato com a DSO Cursos justamente porque o curso havia sido renovado automaticamente sem que eu tivesse solicitado ou autorizado a renovação. Na ocasião, solicitei expressamente o **cancelamento**, e fui informada de que ele seria realizado.
Entretanto, mesmo após essa solicitação, **continuaram sendo lançadas cobranças no meu cartão**, sendo que já foram cobradas **duas mensalidades indevidamente após o pedido de cancelamento**.
Dessa forma, solicito o **cancelamento imediato da cobrança/renovação e o reembolso integral dos dois valores cobrados indevidamente**.
Ressalto que o cancelamento foi solicitado há mais de um mês e, portanto, não considero aceitável que a cobrança continue ocorrendo após a minha manifestação expressa de não interesse na renovação.
Aguardo a regularização e a devolução dos valores cobrados indevidamente.