Fiquei 3 dias sem energia no meu condomínio e a construtora não resolve

Sou morador do Natura vertical Gardens, condomínio construído pela Dubai, localizado no centro de Osasco.

O empreendimento é muito bonito e oferece uma excelente estrutura de lazer. Temos piscina aquecida e piscina descoberta, ambas com 25 metros, diversos salões de festas, churrasqueiras, sauna, spa, ofurô e uma academia completa. É um condomínio que, sem dúvida, proporciona uma excelente qualidade de vida.

Mas existe uma enorme diferença entre a beleza do empreendimento e a qualidade daquilo que está por trás das paredes. E é justamente aí que começa a nossa indignação!

A infraestrutura entregue pela Dubai é péssima. São problemas estruturais que comprometem o funcionamento do condomínio e a tranquilidade dos moradores. Não estamos falando de pequenos ajustes ou questões pontuais de manutenção. Estamos falando de falhas que precisam ser corrigidas pela construtora, com responsabilidade e, principalmente, com soluções definitivas.

O problema mais grave neste momento é o da energia elétrica. Estamos há TRÊS DIAS SEM ENERGIA! Três dias! E, até agora, nenhuma solução definitiva.

O que temos é uma sucessão de explicações, providências que nunca terminam e muito gerúndio: estamos verificando, estamos trabalhando, estamos buscando uma solução..

Enquanto isso, os moradores continuam sem energia elétrica e acumulando prejuízos. Os alimentos armazenados nas geladeiras e freezers já estão estragando, e os próprios eletrodomésticos e equipamentos estão sujeitos a danos em razão dessa interrupção prolongada no fornecimento de energia. Quem vai arcar com esses prejuízos? É inadmissível que os moradores tenham que suportar as consequências de um problema dessa dimensão sem sequer receber uma solução concreta.

Estamos falando de um condomínio desse porte, com centenas de moradores, onde a falta de energia compromete a rotina, o conforto, a segurança e até a conservação dos alimentos. Isso simplesmente não é aceitável!

E não para por aí!

Quando chove, os estacionamentos ficam alagados e a água invade os depósitos privativos dos moradores. Como pode um empreendimento desse padrão apresentar um problema tão básico de drenagem e impermeabilização? Estamos falando de espaços particulares, onde os moradores guardam seus pertences e que deveriam estar protegidos.

Afinal, o que a Dubai entregou aos moradores: um empreendimento de qualidade ou apenas uma bela fachada?

É inaceitável que uma construtora entregue um condomínio com esse nível de problemas e deixe os moradores convivendo com as consequências de falhas de execução.

Um outro problema, começou a verter agua pela lixeira do condomínio. Com certeza tem agua da chuva represada no subsolo. So Deus sabe quais prejuízos ela vai causar.

A Dubai precisa parar de apresentar justificativas e começar a apresentar soluções. Não queremos mais explicações, promessas ou providências que se arrastam indefinidamente. Queremos que os problemas sejam identificados, que os serviços sejam refeitos quando necessário e que a infraestrutura funcione como deveria desde o primeiro dia.

Nós pagamos por um empreendimento de determinado padrão e temos o direito de receber aquilo que nos foi vendido.

A Dubai precisa assumir sua responsabilidade, ressarcir os prejuízos decorrentes de suas falhas, quando cabível, e resolver esses problemas com urgência.

A paciência dos moradores tem limites. Chega de promessas. Queremos soluções!