Meu coco ralado veio com cheiro e gosto de sabão

Olá, boa noite, Sra. Rosilene!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência nem o padrão de qualidade que desejamos oferecer aos nossos consumidores.

Agradecemos por ter entrado em contato conosco e nos dado a oportunidade de averiguar o ocorrido.

Agradecemos também pela disponibilidade em nosso atendimento via WhatsApp, por meio do qual foram encaminhadas as fotos do produto, bem como as informações referentes ao local e à data da compra.

Esses dados são importantes para o nosso processo de investigação e análise.

Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e será encaminhada ao nosso departamento responsável para análise.

O prazo previsto para a conclusão é de até 8 dias úteis.

Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para mantê-la informada.

Atenciosamente,

Equipe Menina