Monitor a quase 3 meses na garantia
Não resolvido
Curitibanos - SC
17/05/2026 às 01:24
ID: 248864925
Monitor já está á ***** na garantia e nada é feito, somente a mesma resposta automática de que está na lista prioritária. Sugeri estorno e nada. Ridículo isso, descaso total com cliente!!!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:51
Prezado(a), tudo bem?
Pedimos desculpa pela demora.
O seu produto já está em nossa lista prioritária de envios, assim que for enviado já vamos anexar o rastreio no ticket para que possa acompanhar a entrega.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante este processo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Duex
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:30
Descaso com cliente, falta de compromisso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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