Resolvido

Meu travesseiro Duoflex afundou e está impossível usar

Duoflex

cidade: Piracicaba

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O que aconteceu

Fiz a compra do Travesseiro Duoflex Da Nasa Alto no Carrefour dia 02/10. Depois de nem 10 dias de uso, o travesseiro perdeu a firmeza e afundou e agora está impossível utilizar.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Duoflex respondeu

    28/10/2026 às 11:00

    Juliano, bom dia!

    Em resposta à sua reclamação, informamos que a Duoflex Travesseiros, objetivando a satisfação do consumidor através da correção de possíveis falhas, dispõe de um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), como estabelece a Lei.

    Este serviço oferece alguns canais de comunicação como o site (www.duoflex.com.br), e-mail ([email protected]) e telefone (0800 707 3703), o que demonstra a nossa grande preocupação em melhor atendê-lo.

    Para não expor seus dados particulares, dos quais precisaremos para efetivar esse novo protocolo de reclamação, lhe enviaremos um e-mail para darmos continuidade ao atendimento.

    Estaremos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    SAC Duoflex

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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