Não resolvido

Não recebi meu pedido e não tenho código de rastreio

DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

PEDIDO *****

realizei um pedido dia 23/10 , com prazo de entrega de 5 dias, não recebi o produto, não respondem no whatssap e nem me enviaram sequer um codigo de rastreio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS respondeu

    30/10/2026 às 22:38

    Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno com o pedido ***** e pela falta de retorno nos nossos canais de atendimento.

    Tivemos um problema no estoque das gavetas bins, que impediu o envio do seu pedido. O valor da compra já foi devolvido. Por gentileza, verifique a conta utilizada no pagamento para confirmar o recebimento.

    Lamentamos pela experiência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

  2. Consumidor respondeu

    31/10/2026 às 11:00

    NEGATIVO , não recebi nem um reembolso . peço para que faça na chave pix ***** .

  3. Consumidor respondeu

    31/10/2026 às 11:02

    NINGUEM RESPONDE NO WHATTSAP , FALOU QUE TINHA RESSTORNADO O VALOR POREM A INFORMAÇÃOESTA ERRADA . NÃO RECEBI NADA.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido