O que aconteceu
Comprei 4 macacões para minha esposa, mas 1 não deu nela.
Devolvi o macacão no prazo e solicitei outro. Não querem fazer a troca e nem devolver meu dinheiro. Inventaram um monte de problemas. O macacão foi devolvido com etiqueta e sem danos, dentro dos padrões exigidos para devolução.
A empresa está agindo de má fé.
Tenho meus direitos e quero que sejam respeitados. Ou a empresa prefere arrumar problema por causa de 1 macacão?