Respondida

Cancelamento não autorizado

E-goi

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz um cadastro, mas logo fui encerrar a conta, porém descobri que tem que colocar uma senha, sem eu ter criado um senha de cadastro. Como eu faço agora? Quero resposta e solução!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. E-goi respondeu

    06/05/2025 às 08:01

    Olá, Nério,

    Lamentamos o transtorno e a dificuldade que sentiu.

    Quando cria uma conta, é enviado automaticamente um e-mail com os dados de acesso. Caso não o tenha conseguido visualizar, recomendamos que recupere a palavra-passe através deste link: https://*******

    Se sentir dificuldades, teremos todo o gosto em ajudar. Para isso, pedimos que nos indique o e-mail associado à conta, para podermos identificar e analisar o caso com mais detalhe.

    Atentamente,

    Equipa E-goi