Atraso na entrega, pedido incompleto e produto de péssima qualidade
Respondida
São Carlos - SP
16/08/2026 às 11:31
ID: 256585375
Entrega totalmente fora do prazo. Pedido entregue parcialmente. Dificuldade de contato. Péssima qualidade.
Propaganda enganosa.
Esse brinquedo não condiz com a propaganda. Funciona muito mal.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:54
Olá, Sonia! Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Verificamos que houve um atraso por parte dos Correios, mas a situação já foi resolvida internamente e o restante do seu pedido está a caminho.
Nosso time de suporte entrará em contato com você para informar a previsão atualizada de entrega e acompanhar o pedido até que seja concluído.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Eba Pets