Resolvido

Compra via PIX não recebida e falta de contato com o cliente

Eba! Pets

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 29 de maio 2026, via PIX e meu produto não está nem em separação e não consigo falar com ninguém.

n - ***** - CARPETE ARRANHADOR

Meu nome = *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eba! Pets respondeu

    16/06/2026 às 15:27

    Olá, Claudia!

    Consultamos seu pedido e verificamos que há um item com previsão de entrega entre os dias 18 e 22 de junho.

    Nossa equipe de suporte entrará em contato em breve para atualizar você sobre o andamento da entrega e auxiliar no que for necessário.

    Agradecemos o seu contato e sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Eba Pets

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    acho que não precisaria reclamar se eles atualizassem as informações.