Resolvido

Site da Empresa Fora do Ar sem Informações de Rastreio ou Contato - Compra Realizada via PIX

Eba! Pets

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra dia 21/05, pagamento via PIX.

Hoje, 24/05, o site da empresa está fora ar, sem nenhuma informação, rastreio, retorno de contato.

Conforme dados públicos, o site está registrado em nome de *****.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eba! Pets respondeu

    25/05/2026 às 00:00

    Olá, Rafael!

    Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua preocupação.

    Passamos a tarde de hoje trabalhando na correção da instabilidade técnica que afetou temporariamente nosso site, mas já foi totalmente normalizado.

    Conforme solicitado, o estorno da sua compra já foi realizado. O comprovante foi enviado para o seu WhatsApp para conferência.

    Atenciosamente,

    Equipe EBA PETS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido 100%