Produto em processamento há 22 dias e sem retorno de contato

Olá! Agradecemos pelo seu contato nos informando a situação do seu pedido. Nesse momento, nós já iniciamos o seu atendimento via instagram e whatsapp. Lamentamos que não tenha sido em tempo satisfatório. Obrigado por trazer isso até nós e peço desculpas pelo transtorno e demora no retorno.

Identificamos uma falha na atualização do rastreio do seu pedido, infelizmente isso fez com que você não conseguisse acompanhar o processo de entrega. Quanto a demora na sua entrega, já abrimos um chamado com a transportadora responsável para buscar soluções e entender o porque da demora com a sua entrega.

No mais, estamos em contato via whatsapp e nos mantemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Desculpe mais uma vez. Vamos buscar solucionar o problema da melhor forma possível!