O que aconteceu
Fiz a compra de um perfume que era pra ser entregue dia 01/09/2026 e até agora nao foi entregue, ja tentei falar com a empresa eles só agradece o atendimento e pronto tanto Zap como no e-mail o rastreamento continua sempre no mesmo lugar. São uma [Editado pelo Reclame Aqui] só para [Editado pelo Reclame Aqui]
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4Interações da reclamação
Perfume Ferofire respondeu
02/10/2026 às 14:15
Olá, Cícero.
Espero que esteja bem.
Em resposta a sua reclamação.
Veriicamos que o primeiro envio foi extraviado e assim reenviamos o seu pedido e o mesmo já consta como entregue no dia 28/09/2026.
Você nos confirmou o recebimento via whatsapp no dia 29/09/2026.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
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