Respondida

Não recebi meu perfume e não consigo contato com a empresa

Perfume Ferofire

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz a compra do perfume no dia 29/8, o prazo para entrega era 16/9. Não chegou e eu nao consigo falar com ninguém da empresa, no whatsapp o atendente virtual diz que pra eu saber da entrega tem clicar no rastreio e no rastreio a informação é que o pedido tá em trânsito, não sai disso. Estou começando a achar que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].

*Olá Jerusa*

Pedido *******

Email *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Perfume Ferofire respondeu

    29/09/2026 às 13:04

    Ol ilde{A}, Jerusa.

    Espero que esteja bem.

    Em resposta a sua reclama ext{ extasciicirc} ext{ extasciicirc} ext{ extasciicirc}o.

    Verificamos o seu pedido e primeira entrega estava como recusada, mas reenviamos o seu pedido.

    Confirmamos via whatsapp a entrega.

    Se voc ilde{A} tiver alguma d ext{ extasciicirc}vida ou precisar de mais informa ext{ extasciicirc} ext{ extasciicirc} ext{ extasciicirc}es, n ext{ extasciicirc}o hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!

    Atendimento ao cliente,

    FIT2

    (11) 94321-8044

    Tenha um Bom dia..