Solicitação de cancelamento da renovação automática do E-commerce na Prática
Respondida
Brasília - DF
18/11/2025 às 16:01
ID: 232241883
Boa tarde! Faltam 7 dias para minha renovação automática do e-commerce na prática e gostaria de cancelar essa renovação. Não consegui contato por whatsapp, não tem e-mail na área da "conta" no site e não existe botão algum disponível para cancelamento dessa renovação.
Favor cancelarem minha assinatura. E-mail: *****
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 18:11
Olá, Fellipe! Como vai?
Peço desculpas pelas dificuldades enfrentadas para realizar sua solicitação. Agradecemos pelo feedback, usaremos para aplicarmos melhorias em nossos serviços e assim oferecer uma melhor experiência aos alunos do Ecommerce na Prática. Aproveito para reforçar que todos os nossos canais de atendimento estão abertos para qualquer tipo de ******* de cancelamento.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua solicitação foi atendida e sua assinatura já está com uma observação para não renovar. Fico feliz que conversamos e que conseguimos resolver essa situação da melhor maneira para você!
Aproveito para reforçar que todos os nossos canais de atendimento são abertos para todo tipo de suporte, desde dúvidas sobre nossos conteúdos, até reclamações ou solicitações de cancelamento.
Se precisar de mais alguma ajuda, estaremos totalmente à disposição!
Forte abraço
Time de Sucesso do Aluno
Ecommerce na Prática