Não respondida

Entregou o painel de madeira ripado faltando a prateleira de cima

ECONOMIA MOVEIS

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Gostaria de expressar minha insatisfação com a loja Economia Móveis, especialmente em relação à gerente, que foi extremamente mal-educada e ríspida em suas palavras. Compramos um painel com nicho e prateleira, porém, no momento da montagem, o montador percebeu que a prateleira não estava incluída. Já havíamos até adquirido a fita de LED para instalá-la. Ao entrar em contato com a loja, fomos informados de que houve um erro de comunicação e que, na verdade, a prateleira não estava inclusa na compra. Disseram ainda que poderiam entregá-la em dois meses, o que, na prática, significa que não irão entregá-la.

O mais absurdo foi a gerente aparecer em minha casa acompanhada da polícia, como se estivéssemos tentando aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que já havíamos pago cerca de 80% do valor total da compra. Essa experiência foi, sem dúvida, a pior que já tive com uma loja. Se procuram por qualidade e respeito, não recomendo essa loja de forma alguma.

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