Resolvido

Estou parado há 2 horas e ninguém vem me socorrer na rodovia

Ecovias Imigrantes

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Um LIXO atendimento da rodovia, Estou Parado a Quase 02 Horas. Ja Liguei Solicitando um Guincho 05 vezes, neste momento estou Aguardado Atendimento pelo Telefone, NINGUEM Veio Socorrer.

Para uma Rodovia com um Fluxo de Veiculos tao Grande e o Pedagio de Mais de 40,00 por um Carro,

PESSIMO ATENDIMENTO.

Sei que nao vai resolver [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma estas reclamações, Como tudo neste país, vira nada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ecovias Imigrantes respondeu

    15/10/2026 às 16:45

    Olá, Ricardo. Primeiramente, lamentamos qualquer inconveniente que tenha passado em nossas rodovias.

    Esclarecemos que a nossa equipe de tráfego trabalha ininterruptamente para garantir a fluidez e a segurança no Sistema Anchieta-Imigrantes (SAI), mas o tempo de deslocamento das viaturas e guinchos pode ser impactado por fatores como o volume de veículos na rodovia e a complexidade de outras ocorrências em andamento.

    Nossos recursos são mobilizados priorizando atendimentos que envolvam risco imediato à segurança viária e à vida.

    O seu relato é muito importante para monitorarmos o desempenho de nossas equipes de campo e buscarmos constantemente a redução do tempo de resposta, além de aprimorarmos ainda mais a nossa forma de atendimento.

    Caso ainda deseje registrar sua manifestação, colocamos à disposição nossa Ouvidoria pelos canais:

    E-mail: [email protected]

    Formulário: https://www.ecoviasimigrantes.com.br/atendimento/fale-conosco

    Atenciosamente,

    Ecovias Imigrantes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Fui atendido depois de ligar 5 vezes.